Account Deletion
账号删除说明
你可以直接在见声 App 内发起账号删除，无需另行联系支持人员。
如何删除
- 登录见声；
- 进入“我的 → 账号名称”；
- 点击“删除账号”，阅读提示后确认。
删除范围
确认删除成功后，见声账号资料、登录身份、密码凭据、有效会话、账号用量记录以及登录状态下提交的反馈会立即删除或失效。
有限保留
为处理续订、退款、撤销、交易争议、防止同一交易被重复领取，以及在你重新注册后主动恢复仍有效的订阅，App Store 交易记录及已删除的订阅绑定会在这些目的和适用法律要求所需期间保留；账号标识和 App Account Token 会在删除时移除，记录不再关联已删除的见声账号，不再需要后删除。仅当见声服务端在兼容的原生 Apple 登录流程中取得可撤销凭据时，加密凭据才会保留至撤销成功。
本机字幕历史
字幕正文和会话历史只保存在设备上。在发起删除的当前设备上，该账号的历史会随账号一并清除；其他设备的本地历史从未上传，见声无法远程清除，请在删除账号前于相应设备的会话页面删除，或卸载 App。未登录时提交的反馈无法通过账号自动定位，如需删除请通过支持渠道联系我们。
安装级匿名统计
安装级匿名使用统计不关联账号，退出登录或删除账号不会删除这些记录。活动事件表按服务端首次接收时间保存 30 天，重复上传不延长保存；服务启动及每小时任务清理过期记录，正常可能有约一小时调度延迟，故障时可能延迟。安装级限流记录在最后更新超过 24 小时后定期清理，持续使用会更新时间。
目前没有公开的匿名统计查询或删除接口，不能仅凭安装标识立即删除。你可以联系支持咨询，但不承诺自动即时擦除。30 天期限仅覆盖活动事件表，备份保留期限尚未核实，不表示所有副本会在 30 天内永久删除。当前启用上传的版本没有用户可操作的统计开关；详见隐私政策。
订阅与外部登录账号
删除见声账号不会自动取消 Apple 订阅，也不会删除 Apple、Google 或其他身份提供方账号。请在 iPhone 的“设置 → Apple 账户 → 订阅”中管理或取消订阅；如果之后重新注册，可在见声订阅页主动恢复仍有效的订阅。通过 Clerk 使用 Apple 登录时，见声服务端不持有 Apple 可撤销凭据；删除成功后，App 会提示你在“设置 → Apple 账户 → 通过 Apple 登录”中选择 VoiceSee 并停止使用。你也可以查看 Apple 官方说明。
需要帮助
如果无法进入 App 或删除失败，请访问帮助与支持页面直接提交反馈。请不要发送密码、验证码或完整交易凭证。